- Sklep
- Reklamacje-Zwroty
Reklamacje-Zwroty
Wypełnij formularz reklamacji obok:
- Odbierz otrzymaną wiadomość e-mail
- Potwierdź zgłoszenie i wydrukuj wygenerowany formularz reklamacyjny.
Skompletuj przesyłkę:
- Wydrukowany formularz zwrotu
- Dowód zakupu
- Zwracany towar
- Prosimy starannie zabezpieczyć zawartość przesyłki
Wyślij przesyłkę na adres:
- Sklep Nikmar-shop.pl , ul. Białowieska 94, 54-234 Wrocław (z dopiskiem "Reklamacja")
- tel.kont.515 968 747
Oczekuj na przyjęcie przesyłki:
- Po otrzymaniu przesyłki niezwłocznie poinformujemy Cię o dalszych krokach.
🔄 Zwroty i odstąpienie od umowy
Prawo do zwrotu
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru – bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy poinformować sklep o swojej decyzji (np. e-mailowo) oraz odesłać produkt na wskazany adres.
📦 Jak dokonać zwrotu?
-
Wypełnij formularz zwrotu lub przygotuj oświadczenie o odstąpieniu od umowy
-
Spakuj produkt wraz z:
-
dowodem zakupu
-
formularzem zwrotu
-
-
Zabezpiecz przesyłkę
-
Odeślij paczkę na adres:
NIKMAR
ul. Białowieska 94
54-234 Wrocław
(z dopiskiem „Zwrot towaru”)
📌 Stan zwracanego towaru
Zwracany produkt powinien być:
-
nieużywany
-
kompletny
-
w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu
💰 Zwrot środków
Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania.
Zwrot środków dokonywany jest przy użyciu tej samej metody płatności, jaka została użyta przy zakupie (chyba że ustalono inaczej).
🚚 Koszty zwrotu
Koszt odesłania towaru ponosi kupujący (chyba że zwrot wynika z reklamacji lub błędu sklepu).
❗ Wyłączenia prawa zwrotu
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
-
produktów wykonanych na indywidualne zamówienie
-
produktów noszących ślady użytkowania wykraczające poza zwykłe sprawdzenie
📧 Kontakt w sprawie zwrotów
-
e-mail: sklep@nikmar-shop.pl
-
tel.: 515 968 747
Regulamin Reklamacji:
Zasady zwrotów i reklamacji zostały opisane w regulaminie sklepu internetowego.